Enterprise (Marketing)

Social Listening: escucha a las redes sociales

Saber que es lo que piensan tus clientes acerca de tu marca, precios y servicios que ofreces es una forma sencilla a través  de las diferentes redes sociales como facebook y twitter, seguirlos en las redes sociales y en base a una forma de espionaje saber sus gustos personales para poder brindar un mejor servicio y mejores productos.

Ademas de lo antes mencionado puedes utilizar las redes sociales como herramienta de promoción y publicidad.

Recibir sugerencias y comentarios sobre tu marca, productos y servicios para poder mejorar es una forma de mostrarle a tus clientes que te interesan. 

http://www.soyentrepreneur.com/29315-social-listening-escucha-a-las-redes-sociales.html



Elaboro: Daniel Morales Bernáldez